TidyQuote

サポート

いちばん早いのは、アプリの「設定 → ヘルプとフィードバック」からの送信です。受付番号が発行され、アプリが技術情報(顧客情報は含みません)を添えるので、すばやく対応できます。メール(candy66861@gmail.com)でも受け付けています。受付番号があれば記載してください。通常2営業日以内に返信します。

料金計算と見積書

金額はどこから計算されますか?

ご自身の価格表と原価からです。初期設定では、選んだ地域の例示価格が入ります。「例示価格」と表示されますので、見積書を送る前に実際の料金に変更してください。

どの計算方法を使えばいいですか?

見積書で「料金比較」を開くと、定額・面積単価・時間単価・原価積み上げが、それぞれの実質時給とともに並びます。案件に合うものを選んでください。初期値は「設定 → 料金設定」で変更できます。

現場の状況が聞いていた内容と違いました。

承認済みの見積書を開き「変更見積」をタップ。明細を修正して送ると、お客様は変更点を確認して改めて承認します。承認されるまでは元の金額のままです。

金額を幅で提示できますか?

できます。写真での概算には「概算(幅あり)」に切り替え、現地確認後に確定金額を送ってください。

承認リンク

お客様にアプリは必要ですか?

不要です。どのブラウザでも開け、オプションを選んで指でサインし承認、または修正依頼・辞退ができます。

承認されたことはどうやってわかりますか?

アプリの見積書のステータスが更新されます(一覧を下に引いて更新)。承認記録の PDF も書き出せます。

リンクはいつまで使えますか?

見積書の有効期限から60日後までです。いつでも取り消せます。

TidyQuote を名乗る不審なページが届きました。

ページ下部の「報告」を押すか、リンクをメールでお知らせください。承認ページがカード情報やパスワードを求めることはありません。

購入

無料で何ができますか?

料金計算・価格表・顧客管理は無制限、完成した見積書(PDF・画像・テキスト・リンク)は毎月5件までです。毎月1日にリセットされ、下書きはいつでも保存されます。

Pro と Pro Online の違いは?

Pro は買い切りで、見積書無制限、ロゴ・角印、すべてのテンプレートが使えます。Pro Online はサブスクリプションで、さらに承認リンクが無制限になります。

機種変更したら購入を復元できますか?

同じ Apple ID でサインインし、「設定 → TidyQuote Pro → 購入を復元」をタップしてください。

解約・返金はどうすればいいですか?

サブスクリプションは Apple が管理しています:iPhone の「設定」→ 名前 → サブスクリプション。返金は reportaproblem.apple.com から申請できます。

データ

アカウント登録は必要ですか?

不要です。すべての機能が登録なし・オフラインで使えます。インターネットが必要なのは承認リンクだけです。

新しい iPhone にデータを移すには?

iPhone のバックアップやデータ移行で一緒に移ります。「設定 → バックアップ」からバックアップファイルを共有し、新しい端末で復元することもできます。

サーバー上のデータを削除するには?

「設定 → プライバシー → サーバー上のデータを削除」で、すべてのリンク、お客様の回答、フィードバックを当方のサーバーから削除します。詳しくはプライバシーポリシーをご覧ください。